客戶案例之倉壁振動器的故障問題

　　在不久前，一個客戶的倉壁振動器出現(xiàn)故障，原本公司要求客戶把倉壁振動器發(fā)回來，但是客戶覺得是小問題，又怕耽擱時間，就安排人員到當?shù)鼐S修門市部維修，但是在維修過程中，又打電話說，倉壁振動器存在很大的質(zhì)量問題。這使我們很納悶，本來說只是小問題，怎么到了門市部就成了重大的質(zhì)量問題呢。細問之下才知道，是門市部師傅說，我公司的倉壁振動器，軸非常的松動，能來回左右串動，會產(chǎn)生很大事故隱患等等，我們這才知道，這個維修師傅是把倉壁振動器和普通電機相比較了。
　　其實在倉壁振動器的生產(chǎn)時，軸和軸承的配合間隙就和普通電機是不一樣的，普通電機的軸和軸承之間一定要緊密配合，而倉壁振動器中軸和軸承的配合間隙是滑動配合，中間存在0.01--0.015mm的間隙，在維修時當然會感覺軸會產(chǎn)生左右串動。其實這個間隙配合是有著它的重要作用的。倉壁振動器是靠自身的高頻振動，來產(chǎn)生激振力的，所以在其進行工作的時間，倉壁振動器自身會有很高的溫升，而正是由于這個配合間隙的存在，在溫升上升后倉壁振動器的軸會產(chǎn)生膨脹，膨脹后的軸正好和軸承達到緊密配合，才能達到正常的工作狀態(tài)，如果沒有0.01--0.0115毫米的間隙，那么倉壁振動器在工作溫度上升到一定溫度后會產(chǎn)生眾多問題，甚至會有停止運轉(zhuǎn)或燒毀倉壁振動器的現(xiàn)象。

　　倉壁振動器（倉壁振動電機/倉壁振打電機）在使用過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，在總結遇到的很多問題后發(fā)現(xiàn)，就在這些問題中，由于不懂得倉壁振動器的安裝和使用而造成的故障所占比例很高。這使我們感到，如果讓客戶更多的了解倉壁振動器的使用和維修知識，不但能更好的服務于客戶，而且可以更好的避免和客戶之間產(chǎn)生的各種糾紛。

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